[처음으로]
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16. 다음 상황에서 당신은 어떻게 반응할 것 같습니까?
(버럭 소리지르며) “00씨 제정신이에요? 이런 실수는 초짜도 안 해! 회사가 장난이야?”
(다 들리게 혼잣말로) “아… 진짜 대책이 안 서네. 이거 어떻게 하라는 거야?”
(서류를 차분히 내려놓으며 냉정한 얼굴로) “본인이 실수한 거니까 알아서 하시죠.”
(심호흡을 한 후) “어서 다시 수정해서 보내세요. 나중에 다시 이야기합시다.”
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